Professionell und kreativ zum Stiftungserfolg

Stiftungen stehen vor der Herausforderung, in der anhaltenden Niedrigzinsphase das Stiftungskapital zu erhalten und zugleich mit substanziellen Förderungen ihren Satzungszwecken gerecht zu werden. Wie kann das gelingen? Im ersten Teil des Workshops erfahren Sie, welche Voraussetzungen Sie schaffen sollten, warum ein Perspektivwechsel hilfreich ist und wie Sie Spender und Stifter gewinnen können. Im zweiten Teil erzählt Michael Kutz von seinen Erfahrungen und stellt Ideen und Projekte vor, mit der die Michel-Stiftung neue Förderer gewonnen und gebunden hat.

Ingrid Alken, Fachreferentin Fundraising und Stiftungswesen, Hannover
Michael Kutz, Geschäftsführer der Stiftung St. Michaelis, Hamburg

Online-Fundraising systematisch aufbauen und ausbauen

Noch wird ein geringerer Anteil der Spenden in Deutschland digital akquiriert. Erfolgreiche Ausnahmen bestätigen schon jetzt das Potenzial zur Veränderung. Je online-affiner Spenderinnen und Spender werden, desto eher wird sich dieser Trend wandeln. Ein Spendenbutton auf der Website gehört bereits jetzt zum Standard bei vielen gemeinnützigen Organisationen.
Erfahren Sie, wie Online-Fundraising funktioniert, warum der gezielte Fokus auf den Spender herausfordernd ist, welche besondere Bedeutung die eigene Website dabei hat, welche Online-Instrumente funktionieren und eingesetzt werden können und welche Investitionen für ein erfolgreiches Online-Fundraising erforderlich sind.

Maik Meid, Content Fundraising – Digitale Inhalte für Non-Profits, Hattingen

Nachhaltige Förderer-Beziehung: In 7 Schritten zu Ihrem Großspender

Beziehungsaufbau erfolgt in westlichen Kulturen über sieben Schritte. Wenn Sie diese Schritte nacheinander im Fundraising gehen, haben Sie eine große Chance, „passende“ Förderer zu finden, die sich langfristig an Ihre Organisation binden bzw. eine Strecke des Weges mitgehen. Die Schritte werden beschrieben und anhand von Beispielen der Teilnehmenden werden konkrete Vorschläge für die Umsetzung erarbeitet.

Dr. Kai Fischer, Geschäftsführer von Mission-Based Consulting, Hamburg

Den richtigen Fundraising-Zyklus finden – strategische Systeme kennen und gezielt anpassen

Einige Organisationen stolpern durch das Fundraising, bei anderen läuft es rund. Die einen haben ihren Rhythmus gefunden, die anderen nicht. Wenn Sie nicht nur reaktiv im Tagesbetrieb funktionieren wollen, brauchen Sie eine Strategie, einen eigenen Fundraising-Zyklus. Das Wissen über Fundraising-Strategien ist aber selbst unter erfahrenen Fundraiser*innen oft noch gering. Verschiedene Fundraising-Systeme werden im Vergleich analysiert und – damit verbunden – eine Ableitung für den eigenen Arbeitsstil erarbeitet. Der Workshop zeigt Ihnen, wie Sie einen Fundraising-Rhythmus aufbauen, der zu den Stärken Ihrer Organisation und zu Ihrer Person passt.

Ehrenfried Conta Gromberg, Geschäftsführer von Spendwerk, Beratungshaus für soziale Geschäftsmodelle, Jesteburg

Mit Strategie zum Erfolg

Fundraising leidet an zwei fragwürdigen Postulaten: Erstens, dass Spender durch intrinsische Motivation spenden und daher von selbst auf die spendensammelnde Organisation zukommen. Zweitens, dass eine möglichst große Zahl von Projekten wichtiger ist als eine Reduktion der Aktivitäten, die Zeit schafft für eine Reflexion der Ergebnisse. In erfolgreichen Organisationen hat sich gezeigt, wie unerlässlich eine kritische Betrachtung der eigenen Arbeit ist. Dafür ist eine strategische Planung unerlässlich. Doch welche Ausrichtung für das Fundraising ist richtig?

Wenn Sie als Fundraiser*innen in einer kleinen bis mittelgroßen Organisation für das Fundraising verantwortlich sind, stehen Sie vor der Herausforderung, strategisch handeln zu müssen. Neu bedacht werden die wichtigsten Eckpfeiler strategischer Planung für gemeinnützige Organisationen und Stiftungen. Anhand der Fragen, Probleme und Herausforderungen der Teilnehmenden wird der Zusammenhang zwischen Strategie und Erfolg anschaulich erläutert.

Dieser Praxis-Workshop ist auf die Teilnahme von ca. zehn Personen begrenzt, die in ihrer Organisation für das Fundraising im weitesten Sinne verantwortlich sind.

Arne Kasten, AKB Fundraisingberatung & Fundraisingcoaching, Berlin

Eine Strategische Betrachtung des Deutschen Spendenmarktes

Die Spendenbeträge der Klein- und Normalspender stagnieren und werden künftig rückläufig sein. Daher sehen viele Organisationen die finanzielle Rettung im Großspender-Fundraising. Denn in diesem Gebersegment gibt es offensichtlich noch ungenutzte Potenziale. Aber nicht alle Akteure sind auf dieses Segment vorbereitet. Euphorie in der Planung und Verzweiflung in der Umsetzung ist für viele täglicher Frust. Es fehlen Kontakte, es fehlen Ressourcen und es fehlt ganz oft auch das Verständnis in den eigenen Gremien. Was müssen Organisationen tun, um im Philanthropiemarkt erfolgreich Fuß zu fassen? Welche Erwartungen haben die Geber? Wie können die Gremienmitglieder unterstützen? Kurzum: Wie funktioniert strategische Philanthropie?

Andreas Schiemenz, Geschäftsführer der Schomerus-Philanthropie – Beratung für gesellschaftliches Engagement, Hamburg

Ein Annäherungsversuch

Die Notwendigkeit einer Strategie für das Fundraising wird nur selten grundsätzlich infrage gestellt. Dennoch tun sich die meisten Organisationen und Fundraiser*innen schwer damit, eine Strategie zu entwickeln und umzusetzen.

In der Diskussion wir es um folgende Leitfragen gehen: Was ist eigentlich eine Strategie? Was macht die Strategieentwicklung so schwierig und woran liegt es, dass sich strategisches Denken und Handeln nicht durchsetzen? Wie kann jeder strategische „Leitplanken“ für seine Arbeit als Fundraiser*in entwickeln?

Beate Haverkamp, Conversio Institut, Duisburg
Arne Kasten, AKB Fundraisingberatung & Fundraisingcoaching, Berlin

Fundraising erfolgreich in der Organisation verankern

Fundraising ist immer Mittel zum Zweck! Gleichzeitig ist klar, dass die gelungene Positionierung und Verankerung von Fundraising in Ihrer Organisation entscheidenden Einfluss auf Erfolg und Misserfolg in der Mittelbeschaffung hat. Das gilt für jede gemeinnützige Organisation, die von Erfolgen im Fundraising abhängig ist – egal ob groß oder klein, neu oder etabliert.

Doch was heißt das konkret für Sie? Wie kann Integration von Fundraising in Ihrer Organisation aussehen? Was braucht es, um Fundraising wirklich „zu leben“ und gesamtorganisatorisch die Herausforderung anzugehen – und das nicht nur im Kreis einer Fundraising-Abteilung, sondern an allen entscheidenden Stellen der Organisation? Der Referent präsentiert Ihnen Erfahrungen, Ansätze und Ideen aus der Arbeit von national und international agierenden Organisationen und Stiftungen – mit dem Blick auf Deutschland und darüber hinaus.

Lasse Künzer, Greenpeace Deutschland, Hamburg

Aufbau und Pflege von Kontakten zu Unternehmen und Großspendern

In Unternehmenskooperationen und auch in der Förderung durch Großspender liegt noch großes Potenzial für spendenfinanzierte Organisationen. Für den Zugang zu beiden Zielgruppen sind die entsprechenden Kontakte und eine Stilsicherheit für die Gesprächsführung auf Augenhöhe entscheidend.

Die Referentin vermittelt Ihnen wichtige Spielregeln, wie man professionelles Netzwerken und Beziehungen gestaltet, souverän und parkettsicher auftritt und als Fundraiser*in Professionalität entwickelt, ohne sich zu verbiegen. Nicht ausgespart bleibt der zentrale Grund für solche Gespräche: „The Ask“ – die spannende Frage nach der Spende.

Jaana Rasmussen, Consulting | Training | Coaching, Hamburg

Performance Fundraising – effizientes Online-Fundraising am praktischen Beispiel von Google Grants

Durch den digitalen Wandel spielt Online-Fundraising eine immer wichtigere und größer werdende Rolle im Arbeitsalltag der Fundraiser*innen. Wie schaffen Sie es, nicht nur Online-Fundraising-Kampagnen zu erstellen, sondern diese auch zielorientiert und effizient zu steuern? Performance Fundraising ist das Stichwort – das Pendant zum Performance Marketing in der Online-Marketing-Landschaft. Das Performance Fundraising zeichnet sich durch das effiziente, datenbasierte und zielorientierte Steuern der Online-Kampagnen durch Auswertung des Nutzerverhaltens aus. In diesem Workshop erfahren Sie, warum, und vor allem welche Zielkennzahlen für das Performance Fundraising wichtig sind.

Alice Chan, Performance Impact Hub, Hamburg

Praktischer Datenschutz in Spenden sammelnden Organisationen

Mit Wirkung zum Mai 2018 tritt das neue Datenschutzrecht in Kraft. Betroffen ist praktisch jede „datenverarbeitende Stelle“, auch Spenden sammelnde Organisationen, die personenbezogene Daten verarbeiten. Die Nichtbeachtung der Regelungen kann empfindliche Bußgelder nach sich ziehen. Der Referent gibt Ihnen eine Einführung in die praktische Umsetzung eines Compliance Management Systems (CMS) in gemeinnützigen Organisationen, erläutert die Erstellung des Verarbeitungsverzeichnisses am Beispiel der Spenderdaten und erklärt die Besonderheiten bei der Auftragsdatenverarbeitung durch Dritte.

Wieland Kirch, Wirtschaftsprüfer u. Steuerberater, Schomerus & Partner, Hamburg

Beschwerden, Kündigungen und was der Spender sonst noch am Telefon loswerden möchte

Ein Telefonat mit dem Spender/der Spenderin ist das Beste, was Ihnen und Ihrer Organisation passieren kann. Auch wenn der Anlass nicht immer erfreulich für die Organisation ist. Dennoch bietet jedes Gespräch eine Chance, mit den Förderern persönlich in Kontakt zu treten.
Dieser Workshop gibt Ihnen Hilfestellungen, damit Sie auch in unangenehmen Situationen mit dem Spender einen klaren Kopf bewahren können. Gemeinsam erarbeiten wir einen Leitfaden, der Sie auch bei Kündigungen positiv durch ihr Gespräch führt.

www.teledialog.com

Eva Fuchs-Mischkulnig, Agenturleiterin TeleDialog, Rosenheim

Nudging und Fundraising – ein starkes Team oder ungleiche Partner?

In diesem Vortrag geht es um das „sanfte Anschubsen“, das Nudging, und damit um eine Forschung von großer praktischer Relevanz. Beschrieben wird die Methode, Menschen durch zum Teil unbewusste Anreize zu einem „besseren“ Verhalten zu bringen.

Können wir auch im Fundraising damit etwas anfangen? Wenn ja, wie gehen wir damit um? Die Referentinnen erklären die Grundzüge des Nudging und beschreiben Nutzungsmöglichkeiten für das Fundraising. Ziel ist es, im Dialog mit dem Plenum neue Chancen in diesem sich dynamisch entwickelnden Themenfeld zu identifizieren und zu diskutieren.

In der Verhaltensökonomie ist Nudging eine vergleichsweise junge Disziplin an der Schnittstelle von Volkswirtschaftslehre, Psychologie und Neurowissenschaften. Mit dem aktuellen Nobelpreisträger Richard Thaler ist sie in den Fokus gerückt. An die Stelle von Gesetzen und Verordnungen treten emotionale Botschaften, soziale Filter und kognitive Hilfestellungen, damit Menschen effektiver und nachhaltiger handeln. Anwendungsfelder sind beispielsweise Energiesparen, Gesundheits- und Altersvorsorge. Auch in Deutschland gibt es bereits Nudging als das „sanfte Anschubsen“, vor allem in der Wirtschaft. Die Forschung auf diesem Feld hat schon jetzt große praktische Relevanz und ruft Kritiker auf den Plan, die von gezielter Manipulation der Bürger sprechen.

Prof. Dr. Bettina Burger-Menzel, Technische Hochschule Brandenburg
Beate Haverkamp, Conversio Institut, Duisburg

Wie gehen wir mit der Digitalisierung unserer Welt um?

Suchen Sie ihn auch noch, den Schlüssel zum Erfolg ihrer (ersten) Online-Kampagne? Erkennen Sie sich hier wieder: Ihre Organisation will sich nun endlich auch moderner aufstellen und ins Online-Spenden einsteigen oder Sie haben auf Ihrer Internetseite schon seit einiger Zeit ein Online-Spendenformular, aber so richtig will das Ganze nicht in Schwung kommen? War es das schon mit der schönen neuen Online-Welt?

Erarbeiten Sie anhand vieler bunter und unterhaltsamer Praxisbeispiele, von der kleinen Kirchengemeinde bis zur großen Wikipedia-Spendenkampagne, welche typischen Fallen Sie am Anfang umgehen können. So können Sie sicherstellen, dass Online-Fundraising auch bei Ihnen auf die Überholspur kommt und zu einem der zukunftsfähigsten Fundraising-Kanäle Ihrer Organisation wird.

Nicolas Reis, Altruja, München
Johannes Schrader, Ev.-luth. Kirchenkreisverband, Osnabrück

Content ist King – Förderermagazine und Newsletter als Spenderbindungsinstrumente

Gemeinnützige Organisationen und Stiftungen erreichen ihre Neu- und Bestandsspender mit informativer und glaubwürdiger Berichterstattung, die zudem regelmäßig den Kontakt festigt. Mit den Förderern in den Dialog zu treten und Kontaktchancen einzuräumen sind wichtige Ziele, die mit Magazinen oder Newslettern verfolgt werden. Wie schaffen Sie es, auf die Spender zugeschnittene Informationen von Relevanz und Interesse aufzubereiten? Welcher Sprachstil führt dazu, dass die Leser sich gut unterhalten fühlen? Wie Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren und dabei nicht die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe aus den Augen verlieren, erfahren Sie anhand verschiedener Beispiele.

Die Teilnehmenden sind dazu aufgerufen, der Referentin vorab Beispiele aus ihren Organisationen per E-Mail zukommen zu lassen, damit konkret daran gearbeitet werden kann: textagentur@claudia-wohlert.com.

Claudia Wohlert, Journalistin & Fundraising-Managerin, Berlin

Communitiy-Building: Besser gemeinsam als einsam

Eine Organisation ist dann besonders stark, wenn ihre Vision von vielen Schultern getragen wird. Doch manchmal fällt es schwer, passende Mitstreiter zu finden oder diese erfolgreich in die eigenen Strukturen einzubinden. Stehen Sie gerade vor der Aufgabe einen Förder-, bzw. einen Unterstützerkreis für Ihre Organisation aufzubauen, beschäftigt Sie die Frage, wie Sie Ihr bestehendes Netzwerk ausbauen oder weiterentwickeln können oder begegnen Ihnen aktuell Schwierigkeiten in der Zusammenarbeit mit Ihren Unterstützern?

In diesem Workshop werden wir uns einen Überblick über das Thema Community-Building verschaffen, wir beschäftigen uns mit den vielfältigen Herausforderungen, mit denen wir bei dieser Arbeit konfrontiert werden, und wir beleuchten verschiedene Lösungsansätze aus der Praxis. In dieser Veranstaltung profitieren Sie von den Ideen und Erfahrungen anderer Organisationen und erhalten einen Einblick in das spannende Feld des Community-Buildings.

Mario Dresing, Ehrenamtskoordination und -betreuung, Viva con Agua de Sankt Pauli e.V., Hamburg

Geben nach dem Leben? 10 Erfolgsfaktoren für das Erbschaftsfundraising

In diesem Seminar erfahren Sie, wie das Erbschaftsfundraising in einer kleineren oder mittelgroßen gemeinnützigen Organisation aufgebaut und umgesetzt werden kann. Wichtige Voraussetzungen für das Erbschaftsfundraising werden aufgezeigt, relevante Fördererzielgruppen und Kommunikationsinstrumente benannt. Die besondere Bedeutung eines personalen Angebotes und des persönlichen Gesprächs mit Nachlassgebern kann die Referentin aus ihren langjährigen Erfahrungen an vielfältigen Beispielen belegen. Konkrete Praxistipps, auch zum Thema der Nachlassabwicklung, runden den Workshop ab.

Monika Willich, Malteser Hilfsdienst Bundeszentrale, Köln

Spenderkommunikation per E-Mail – so wird’s zum Erfolg

Die E-Mail ist ein etabliertes Medium und genießt auch bei älteren Spendergruppen ein hohes Ansehen. Mit der richtigen Strategie und guter Technik kann die E-Mail einen wichtigen Beitrag in der Kommunikation mit Interessenten/-innen und Spendern/-innen leisten. In diesem Seminar erfahren Sie, was für Arten von E-Mails es gibt, was bei der Auswahl der richtigen Technik zu beachten ist und welche Kennzahlen wichtig sind. Von der Adressgenerierung über Spendenaufrufe bis hin zur Spenderbindung wird ein kompletter Überblick gegeben.

Dr. Matthias Lehmann, Leiter Fundraising, Vier Pfoten, Hamburg

Haben Sie es auch schon einmal erlebt, dass unsere Profession total falsch verstanden oder gar verunglimpft wird. Sind Sie gar schon mal persönlich angegriffen und beleidigt worden als Fundraiser*in? Leider sind wir in solchen Momenten häufig vor lauter Zorn sprachlos – statt selbstbewusst zu kontern. In einem Dialog zwischen den Referenten lernen Sie zunächst die Vorurteile und Beleidigungen, auf die Sie gefasst sein müssen, kennen und dann die richtigen Methoden zur Abwehr und zum Kontern – und passende Gegenargumente und Repliken.

Thomas Neukirchen, Fundgiver Social Marketing, Hamburg
Jörg Schumacher, JS Medienberatung, Hamburg

Sie stoßen in Ihrer Organisation an Grenzen, die Sie nicht einordnen können, oder brauchen einen Rat, wie Sie mit Konflikten umgehen lernen? Gerne spricht die Beraterin mit Ihnen zu den Themen Konflikte am Arbeitsplatz, Fortbildungen und institutionelle Bereitschaft zu Fundraising Ihrer Organisation. Das Einzelgespräch dauert ca. 45 Minuten.

Dr. Stephanie Neumann, Beratung und Coaching

Die sorgfältige Besetzung der Gremien in Vereinen und Stiftungen wird immer wichtiger. Wer macht in Zukunft die Arbeit, wie teilt man sich Arbeitsfelder effektiv auf? Schlagworte wie Anlagerichtlinie, Berichtswesen, Controlling, Finanzplan, gesamtschuldnerische Haftung machen die Runde. Verantwortlichkeiten teilen und Risiken versichern? Sorgfältige Planung, Dokumentation und gegenseitiges Vertrauen spielen in den Gremien von Vereinen und Stiftungen eine entscheidende Rolle. Der Referent zeigt aus seiner langjährigen Praxis in einem Expertengespräch Beispiele und Lösungen auf.

Dirk C. Schoch, Stiftungskontor der SutorBank, Hamburg